Elektroniczny system obsługi klienta

iKSORIS ESOK ESOK dla basenów, parków wodnych, fitness i spa

Zobacz system
Pływak Zjeżdżalnia wodna

300 +

Klientów
Poznaj nas

Od ponad 20 lat rozwijamy działalność naszych klientów

System iKSORIS ESOK został stworzony w oparciu o realne potrzeby aquaparków oraz basenów. Rozwijamy nasze rozwiązanie, bazując na partnerskich relacjach z naszymi klientami, dzięki którym lepiej rozumiemy funkcjonowanie obiektów wodnych. Naszą misją jest tworzenie i udostępnianie kompleksowego narzędzia, które umożliwia realizację nowoczesnych strategii sprzedażowo-marketingowych w branży basenowej.

System iKSORIS ESOK to przede wszystkim wspólna przestrzeń dla wszystkich osób pracujących w danym obiekcie. Niezależnie od tego, czy mowa o dziale sprzedaży, marketingu, księgowości, ratownikach, instruktorach czy osobach zarządzających – nasze oprogramowanie usprawni funkcjonowanie każdego zespołu.

Więcej o iKSORIS ESOK
Co możemy Ci zaproponować?

System, który nadąży za Twoimi pomysłami

IKSORIS ESOK jest wyposażony we wszystkie funkcje, które powinien posiadać Elektroniczny System Obsługi Klienta. System umożliwia kompleksową obsługę klientów, w tym naliczanie opłat za czas spędzony w strefie basenowej czy saunowej. Pozwala udostępnić pełną ofertę w sklepie online, stworzyć ścieżkę bezobsługowego zakupu biletów i rozliczenia opłat. Dzięki iKSORIS ESOK można kontrolować liczbę osób w obiekcie i rozliczać płatności zegarkiem. iKSORIS ESOK współpracuje również z urządzeniami wykorzystywanymi w parkach wodnych i basenach.

Zakupy i rezerwacja na wybrany termin

Rezerwuj i sprzedawaj bilety na wydarzenia w Twoim aquaparku

Szkoła
pływania

Zapisy online – interaktywny wybór grupy, trenera i terminów

Urodziny
dziecka

Kalendarz online z natychmiastową zapłatą za rezerwację

Rezerwacja torów basenowych

Zarządzaj dostępnością swoich atrakcji

Integracja automatów vendingowych

Płatność zegarkiem w strefie mokrej

Obsługa
parkingu

Kompleksowa usługa w jednym systemie

Miejsce na Twój pomysł :)

Rozwijamy system wspólnie z naszymi klientami

Zastanawiasz się czy iKSORIS ESOK sprosta Twoim oczekiwaniom?

  • Opowiemy Ci o naszym systemie
  • Dowiemy się, jakie są potrzeby Twojej placówki
  • Zarekomendujemy rozwiązania, które sprawdzają się u naszych klientów
  • Zbudujemy system umożliwiający realizację Twojej strategii
Integracje sprzętowe

Integracje z nowoczesnymi urządzeniami basenowymi

System iKSORIS ESOK jest zintegrowany z wieloma urządzeniami umożliwiającymi stworzenie dla klienta pełnej ścieżki samoobsługowej. Kontrola dostępu pozwala na ograniczenie liczby osób lub wprowadzenie zupełnego zakazu przebywania w strefie. System iKSORIS ESOK współpracuje z szerokim wachlarzem rozwiązań, w tym na przykład ze sprzętem światowej klasy producenta urządzeń dla branży basenowej, firmy Gantner.

Sterowniki i zamki szafkowe

Sterowniki i zamki szafkowe

Automaty rozliczeniowe i sprzedażowe

Automaty rozliczeniowe i sprzedażowe

Czytniki kontroli dostępu i infopunkt

Czytniki kontroli dostępu i infopunkt

Bramki i kołowroty

Bramki i kołowroty

Połykacze opasek

Połykacze opasek

Prawa korzystania ze zdjęć zostały udostępnione przez GANTNER

Referencje

Co mówią nasi klienci?

Logo Chrobry Głogów S.A.
Piotr Miselis
Prezes Zarządu spółki Chrobry Głogów S.A.

Długo szukaliśmy rozwiązania, które pozwoliłoby nam zarządzać wszystkimi należącymi do nas obiektami: basenami, stadionem, kortami tenisowymi, halą sportową oraz centrum rehabilitacji i odnowy biologicznej. Potrzebowaliśmy elastycznego rozwiązania, które poradziłoby sobie z taką różnorodnością oferty. System iKSORIS ESOK nie tylko wychodzi naprzeciw wszystkim tym wymaganiom, ale umożliwia nam również rozwój kolejnych usług.

Na podstawie doświadczeń związanych z przeprowadzonym wdrożeniem i dalszą współpracą możemy polecić usługi firmy SoftCOM innym podmiotom. To godny polecenia partner, z którym każdy obiekt może rozmawiać o rozwoju systemu w oparciu o swoje rzeczywiste potrzeby.

Wzór niebieskie trójkąty
Basen
Masaże
Relaks w basenie
Fitness

Wdrożenie systemu

Kompleksowo zajmiemy się wdrożeniem systemu

Podstawą każdego udanego wdrożenia jest wzajemne zrozumienie z klientem. Nasz zespół wdrożeniowy to ludzie, którzy doskonale znają rynek sprzedaży biletów i potrafią przekazywać swoją wiedzę również osobom nietechnicznym. Wytłumaczymy od podstaw, jak korzystać z naszego systemu, a także pokażemy różne sposoby wykorzystania pełnego potencjału obiektu w oparciu o iKSORIS ESOK – niezależnie od tego, czy jesteś doświadczonym użytkownikiem tego typu rozwiązań, czy też będzie to Twój pierwszy system.

Programista

Konfiguracja systemu

Dostarczanie materiałów

Dostawa sprzętu i materiałów promocyjnych

Wsparcie techniczne

Wsparcie techniczne i szkolenia

Wsparcie techniczne

Pracuj z ekspertami w dziedzinie sprzedaży biletów

Wdrożenie systemu to dla nas dopiero początek współpracy. Nasz dział wsparcia technicznego pomaga w bieżącej obsłudze systemu 7 dni w tygodniu i ma doświadczenie w radzeniu sobie w sytuacjach awaryjnych. Odpowiadając na pytania klientów, chętnie dzielimy się doświadczeniem i pomysłami na usprawnienie pracy poprzez wykorzystanie różnorodnych funkcji systemu iKSORIS ESOK.

Informujemy o nowościach w systemie, ważnych zmianach technicznych i prawno-księgowych związanych z obsługą systemu iKSORIS ESOK. Wychodzimy też naprzeciw użytkownikom, którzy cenią sobie ciągły rozwój. Oferujemy szkolenia o szerokiej tematyce: od optymalizacji procesów sprzedażowych po wspólne kreowanie skutecznej strategii sprzedaży.

Stałe wsparcie w obsłudze systemu
Błyskawiczna pomoc w sytuacjach awaryjnych
Pomoc w konfiguracji i optymalizacji procesów
Szkolenia z obsługi systemu
Systematyczne aktualizacje systemu
Informowanie o nowościach w systemie
Kontakt

Bądźmy w kontakcie

Staraliśmy się opisać na stronie wiele rzeczy, ale nic nie zastąpi rozmowy. Zadzwoń do nas lub napisz, kiedy my możemy zadzwonić do Ciebie. Z chęcią porozmawiamy o przyszłości Twojej placówki!

Ikona telefon
Zadzwoń

+48 71 795 95 13

Ikona mail
Wyślij e-mail

kontakt@iksoris.pl

Ikona lokalizacja
Nasza siedziba

ul. Buforowa 115, 52-131 Wrocław

Informujemy, że administratorem Twoich danych jest SoftCOM Sp. jawna Piotr Szuba, Tomasz Wierzbowski z siedzibą we Wrocławiu (52-131), przy ulicy Buforowej, nr KRS 0000139266. Dane osobowe przetwarzamy na zasadach określonych w naszej Polityce prywatności.